KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Bilgilendirme amaçlıdır; bu metni onaylamanız gerekmez.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ece Güneş Agency adıyla faaliyet gösteren Ecehan Özün Güneş Durna (Bursa, Türkiye; Osmangazi Vergi Dairesi, VKN 4330630484) tarafından işlenir. İletişim: info@ecegunesagency.com.tr · 0532 600 13 13

2. Bu metin kimleri kapsıyor?

• Site ziyaretçileri: ecegunesagency.com.tr adresini ziyaret edenler.
• Bize ulaşanlar: sitedeki formları dolduranlar; bize telefon, e-posta, WhatsApp veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden yazanlar.
• Müşteriler: hizmet verdiğimiz işletmelerin sahipleri, yetkilileri ve çalışanları.
• Tedarikçiler ve iş ortakları: birlikte çalıştığımız serbest çalışanlar ve hizmet aldığımız firmaların yetkilileri.

3. Hangi kişisel verileri, hangi yöntemle topluyoruz?

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken, biyometrik veri gibi) istemiyor ve işlemiyoruz. Bize bu tür bir veri gönderildiğini fark edersek sileriz.

4. Verilerinizi hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?

5. Verilerinizi kimlere aktarıyoruz?

Kişisel verilerinizi satmıyor ve kiralamıyoruz. Yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarırız:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kanunlarda öngörülen durumlarda ve talep edildiğinde, hukuki yükümlülüğümüz gereği.
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız taraflar ile bankalar: faturalama, ödeme ve vergi yükümlülükleri için.
• Ödeme kuruluşumuz (PayTR): kredi kartıyla ödemeyi seçerseniz ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden gönderdiğimiz ödeme linkiyle alınır. Kart bilgilerinizi PayTR’nin ödeme sayfasına siz girersiniz; kart numaranızın tamamı ve güvenlik kodunuz bize ulaşmaz. Ödemenin tutarı, tarihi ve sonucu muhasebe kaydı olarak saklanır.
• Birlikte çalıştığımız serbest çalışanlar: yalnızca üstlendikleri işin gerektirdiği bilgilerle sınırlı olarak, hizmetin yürütülmesi için.
• Barındırma sağlayıcımız (Hostinger): site ve veritabanı bu hizmet üzerinde çalıştığı ve site e-postaları bu hizmet üzerinden gönderildiği için.
• Google: form bildirimlerinin de geldiği kurumsal e-posta hizmetimiz (Google Workspace); yalnızca izin verdiyseniz Google Analytics, Google Ads dönüşüm ölçümü ve bu iki etiketi siteye getiren Google Etiket Yöneticisi.
• Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook): bize bu kanallardan yazdığınızda ve müşterilerimizin hesaplarını bu platformlarda yönetirken.

Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışındadır: sitemizin barındırıldığı sunucu Birleşik Krallık’ta, Google ve Meta’nın sunucuları ise başta Amerika Birleşik Devletleri olmak üzere çeşitli ülkelerdedir. Bu nedenle yukarıdaki hizmetleri kullanırken kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmış olur. Google Analytics ve Google Ads ölçümü yalnızca onay bandından izin verirseniz çalışır; izin vermezseniz ziyaretinizle ilgili Google’a veri gitmez.

6. Müşterilerimiz adına işlediğimiz veriler

Müşterilerimiz için yürüttüğümüz sosyal medya, reklam ve tasarım işlerinde müşterimizin kendi kişisel verileriyle karşılaşabiliriz (örneğin içerikte yer alan kişilerin görüntüleri veya müşterinin reklam hesabındaki veriler). Bu verilerin veri sorumlusu müşterimizdir; biz bu verileri yalnızca müşterimizin talimatı doğrultusunda ve hizmetin gerektirdiği ölçüde işleriz. Bu verilerle ilgili başvurularınızı öncelikle ilgili markaya yapmanız gerekir.

7. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

• Form ve iletişim talepleri: hizmet ilişkisi kurulmazsa talebin bize ulaştığı tarihten itibaren en fazla iki yıl.
• Müşteri ve tedarikçi verileri: sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra vergi ve ticaret mevzuatındaki saklama süreleri ile zamanaşımı süreleri boyunca.
• Sosyal medya ve reklam hesabı erişim bilgileri: yalnızca hizmet süresince; çalışma sona erdiğinde kayıtlarımızdan silinir. Hesaplarınıza şifre yerine Meta Business Suite üzerinden verilen iş ortağı erişimiyle bağlanırız. Çalışma bittiğinde bu erişimi kaldırmanızı, daha önce şifre paylaştıysanız şifrenizi değiştirmenizi öneririz.
• Google Analytics kayıtları: ziyaretçi düzeyindeki veriler en fazla on dört ay.
• Google Ads dönüşüm kayıtları: bir reklam tıklaması en fazla doksan gün sonrasına kadar bir talebe bağlanabilir; bu süre dolduktan sonra tıklama ile talep arasındaki bağ kurulmaz.

Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Nasıl başvurabilirsiniz?

Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı olarak veya e-posta ile yapabilirsiniz. Başvuru yollarını, başvuruda bulunması gereken bilgileri ve yazdırılabilir formu KVKK Başvuru Formu sayfasında bulabilirsiniz. Başvurunuzu en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Başvurunuz reddedilirse, verdiğimiz cevabı yetersiz bulursanız ya da süresinde cevap verilmezse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Bu metinde yapılan değişiklikler

İşleme faaliyetlerimiz değiştiğinde bu metni güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başında son güncelleme tarihi yazar.